[正社員]IT/コンピュータ ユーザーサポート 正社員☆テクニカルサポート◎／完全週休2日制◎残業ほぼなし◎賞与年2回

あなたには、テクニカルサポートにてパソコンなどの修理対応をお任せします。 ・新規ユーザー向けのwindows全般 ・クラウド ・セキリティ関連 ・受付時のバックヤードでのテクニカルサポート要員 ■システムへの入力 受付た内容やその後の対応結果を入力します。このシステムはメンバーに共有されており、誰でも対応できるような体制を整えています。 ■障害対応 現地で修理をしている作業員からの問い合わせに対応します。 ■資料作成 月次報告資料の作成のお手伝いや、着信件数、取り切れなかった電話の件数などを集計し、資料を作成します。 ＜資格支援制度があります！＞ 受験費用を2回目まで会社が負担。マイクロソフトやCISCO、オラクルなどの資格が取得できます。また、「ITパスポート」の取得に向けた社内研修もあります。さらに、スマホで見られる学習ツールもあるので、それを使えば勉強する場所も選びません。